přejít k hlavnímu textu

Postup při uvíznutí papíru

Pokud během tisku dojde k uvíznutí papíru (zobrazí se kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte následujícím způsobem.

Poznámka

Důležité

  • Při kontrole výstupního otvoru pro papír / otvoru podavače nebo vyjmutí cizích předmětů neobracejte tiskárnu vzhůru nohama ani ji nenaklánějte. Inkoust mohl by vytéct.

  1. Kontrola 1 Pokusili jste se pro tisk použít malou velikost papíru, jako například formát 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) nebo Karta (Card)?

  2. Kontrola 2 Pokusili jste se tisknout ze zadní ploché přihrádky (A)?

  3. Kontrola 3 Je uvíznutý papír vidět ve výstupním otvoru pro papír (B)?

  4. Kontrola 4 Nachází se v otvoru podavače v zadní přihrádce cizí předměty (C)?

  5. Kontrola 5 Je uvíznutý papír vidět v otvoru podavače zadní přihrádky (C)?

    Vyjměte ze zadní přihrádky veškerý papír mimo uvíznutého papíru a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače zadní přihrádky vidět uvíznutý papír.

  6. Kontrola 6 Je uvíznutý papír vidět v otvoru podavače kazety (D)?

    Složte výstupní zásobník na papír a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače kazety vidět uvíznutý papír.

  7. Kontrola 7 Pokud uvíznutý papír není vidět ve výstupním otvoru pro papír ani v otvoru podavače.

Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače zadní ploché přihrádky

  1. Stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) na tiskárně.

  2. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

  3. Spusťte tisk znovu.

    Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Důležité

    • Pokud papír vložíte ještě před zobrazením zprávy „Vložte list kartonu.“ na dotykové obrazovce tiskárny, dojde k chybě. K chybě dojde také v případě, že papír nevložíte v určené poloze.

      Přečtěte si informace v tématu Vkládání kartonů do zadní ploché přihrádky a postupujte podle pokynů ve zprávě na dotykové obrazovce tiskárny.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
  • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.

Odstranění uvíznutého papíru přes výstupní otvor pro papír

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, opět tiskárnu zapněte, aniž byste se jej pokoušeli vytáhnout násilím. Papír bude vysunut automaticky.

      Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax. Ujistěte se, že všechny faxy byly odeslány a přijaty, zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně a tiskárnu vypněte.

    • Pokud papír nelze vytáhnout nebo je přetržený, otevřete skener / kryt tiskárny a vyjměte z tiskárny uvíznutý papír.

  2. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

    Pokud v rámci kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.

Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače zadní přihrádky

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout nebo je natržený, odpojte podle pokynů na následující stránce jednotku pro posuv a vytáhněte uvíznutý papír z otvoru podavače zadní přihrádky.

  2. Vložte papír do zadní přihrádky.

    Poznámka

    • Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

  3. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.

Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače kazety

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

  2. Vložte papír do kazety.

    Poznámka

    • Do kazety můžete vkládat tyto typy papírů: běžný papír formátu A4, Letter, A5, B5 nebo Executive.

  3. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.